Mapeo del cliente- Workshop

¡Descubre el Poder del Mapeo del Cliente!
Transforma cada interacción con tus clientes en una oportunidad para fidelizarlos y superar sus expectativas.
Taller Exclusivo de Mapeo del Cliente
Disponible en dos modalidades: Virtual y Presencial.
Opciones Virtuales
Workshop Grupal ($130)
Para grupos de hasta 6 personas de la misma empresa.
Ideal para equipos de atención al cliente, marketing o ventas.
Sesión Individual ($65)
Diseñada para emprendedores o colaboradores que deseen optimizar sus habilidades de forma personalizada.
Opción Presencial
Workshop Grupal ($150)
Para grupos de hasta 6 personas de la misma empresa.
Ideal para equipos de atención al cliente, marketing o ventas.
 
¿Qué aprenderás?
Introducción al Mapeo del Cliente
Beneficios y su impacto en tu estrategia.
Segmentación de Clientes
Identificación y análisis de grupos clave según datos demográficos, psicográficos y conductuales.
Recorrido del Cliente
Fases clave: concienciación, consideración, decisión, compra y postcompra.
Mapeo de puntos de contacto esenciales.
Identificación de Puntos de Dolor y Oportunidades
Detección y solución de fricciones para mejorar la experiencia.
Estrategias de Optimización
Acciones prácticas para retener clientes y fomentar su lealtad.
Aplicación Práctica Personalizada
Implementación de herramientas y técnicas adaptadas a tu empresa.
 
¡Inscríbete hoy y revoluciona tu relación con los clientes!